Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane przez klientów pytania.

Jakie urządzenia serwisuje?

Wykonuję naprawy pogwarancyjne ekspresów do kawy, pralek, suszarek, zmywarek, piekarników, kuchenek mikrofalowych i odkurzaczy większości producentów.

Jakich urządzeń nie naprawiam?

Nie naprawiam: Sprzętu RTV, sprzętu chłodniczego, urządzeń gazowych, drobnego sprzętu agd, żelazek i stacji parowych oraz okapów kuchennych. Nie naprawiam urządzeń zakupionych w Biedronce i Lidlu. Nie naprawiam sprzętu firmy Miele.

W jakich godzinach pracuję?

Zgłoszenia telefonicznie przyjmuję pn-pt od 8.00 – 18.00
Wizyty domowe realizuję w pn-pt w godzinach 8.00-12.00

Po godz. 12.00 pracuję w zakładzie – przed przyjazdem należy umówić się telefonicznie

Jak zgłosić sprzęt do naprawy?

Najlepiej telefonicznie z podaniem danych z nalepki serwisowej. Nie odbieram połączeń od numerów zastrzeżonych. Nie odpowiadam na sms, WhatsApp i Messenger od nieznanych mi numerów. 

Na jakim obszarze świadczę usługi?

Podstawowy obszar działalności to Łomianki oraz okoliczne miejscowości takie jak: Dziekanów, Pieńków, Łomna, Palmiry, Cząstków, Czosnów, Laski, Izabelin i Truskaw.

Ile kosztuje naprawa sprzętu agd?

Szczegóły dotyczące ceny usług są tutaj

Jakie są dostępne formy płatności?

Płatność gotówką, przelew na telefon, BLIK, przelew na konto.

Jaki jest czas oczekiwania na wykonanie usługi?

Czas oczekiwania zależy od ilości zleceń które mam do wykonania w danym tygodniu. Staram ustalać termin wizyty nie później niż następnego dnia roboczego od zgłoszenia ale przy dużej ilości zleceń nie zawsze jest to możliwe.

Ile czasu trwa naprawa?

Jeżeli posiadam wszystkie części zamienne naprawa u klienta zwykle trwa od 0,5 do 3 godzin. Jeżeli występuje konieczność zamówienia części termin naprawy odpowiednio wydłuża się o czas potrzebny na dostawę. Czas ten zależy od dostępności danego podzespołu. Z reguły jest to 1-3 dni ale w przypadku nietypowych podzespołów może trwać i kilka tygodni. W przypadku skomplikowanych naprawa niekiedy jest konieczny transport sprzętu do zakładu.

Jaka jest gwarancja na wykonaną usługę?

Wszystkie części zamienne są objęte roczną gwarancją. Na wykonane usługi udzielam 6-cio miesięcznej gwarancji . Gwarancją nie są objęte usługi polegające na czyszczeniu zapchanych filtrów, odpływów, dopływów, dysz spryskujących i wszelkich czynności możliwych do wykonania przez klienta zgodnie z instrukcją obsługi danego urządzenia.

Urządzenie wyświetla błąd czy można je dalej użytkować?

Co do zasady wyświetlanie błędu świadczy o awarii i nie należy tego lekceważyć.

Użytkowanie urządzenia z usterką najczęściej prowadzi do wystąpienia kolejnej awarii a niekiedy do takiego uszkodzenia sprzętu że naprawa będzie nieopłacalna.

Czy urządzenia agd muszą być podłączane do instalacji z uziemieniem?

Każde urządzenie Agd które posiada wtyczkę z uziemieniem musi być podłączone

do sprawnego gniazda z tzw. bolcem. Chroni to użytkownika przed porażeniem prądem elektrycznym .

Urządzenie wyrzuca bezpieczniki czy można je dalej użytkować?

W przypadku sprawnej instalacji elektrycznej wyposażonej w wyłącznik różnicowo-prądowy użytkowanie uszkodzonego sprzętu zwykle nie jest możliwe.

Niestety nie zawsze instalacja jest sprawna a już absolutnie niedopuszczalne jest używanie przedłużaczy bez uziemienia.

W przypadku gdy urządzenie wyrzuca jakikolwiek bezpiecznik należy niezwłocznie odłączyć je do sieci i wezwać serwis. Używanie takiego urządzenia grozi porażeniem prądem elektrycznym.

Czy opłaca się naprawiać stary sprzęt?

Wszystko zależy od rodzaju sprzętu. Często stare sprawdzone modele po naprawie pracują dłużej niż nowe, słabej jakości urządzenia.

Jak dostarczyć ekspres do naprawy?

Ekspresy naprawiam tylko w zakładzie. Każdy ekspres przechodzi przegląd postawowy, nie mozliwości wymiany np. samych uszczelek.

Ekspres należy dostarczyć kompletny tzn. wszystkie tacki, pojemniki, dysze gorącej wody i kubki oraz rurki do mleka. Tylko wtedy mogę dokonać kompleksowego sprawdzenia urządzenia.

Jak przygotować pralkę do naprawy?

Pralka nie może być w trakcie prania. Powinna być opróżniona. Na pralce nie powinny znajdować się żadne przedmioty. Zawór odcinający wodę powinien być sprawny - jeżeli nie da się zakręcić należy wezwać hydraulika w celu jego wymiany.

Jak przygotować zmywarkę do naprawy?

Zmywarka powinna być opróżniona z naczyń. Zawór odcinający wodę musi być sprawny – jeżeli nie da się zakręcić należy wezwać hydraulika w celu jego wymiany. Listwa pod szafkami powinna dać się zdemontować w łatwy sposób. Nie zajmuję się naprawą mebli kuchennych i w przypadku skomplikowanego dostępu do urządzenia nie przystępuję do naprawy.

Jak przygotować suszarkę do naprawy?

Suszarka nie wymaga specjalnego przygotowania.

Jak przygotować piekarnik do naprawy?

Piekarnik powinien być pusty i zimny.

© Serwis ekspresów - Naprawa Agd Łomianki Andrzej Wyszyński

Naprawa Agd Łomianki

Andrzej Wyszyński

05-092 Łomianki

ul. Prym. S. Wyszyńskiego 13a

agdrtvsat@com